尽管遭到了美国和英国的大量批评，但卡巴斯基反病毒软件在全球市场的地位依然不可动摇。但是对于 Windows 10 用户来说，最新的“秋季创意者更新”却与卡巴斯基的反病毒引擎有些“水火不容”。据外媒报道，自本月初以来，一些 Windows 10 用户遇到了蓝屏死机的问题，而肇事者被认定为《卡巴斯基互联网安全套件》(KIS 2018 版本)。

BornCity 指出，早期问题报告指其与 Windows 10 build 16299.98 有冲突，而这也是当时最新的 OS 版本(打上了 KB4051963 增量更新包)。

尽管此前有不少因为增量更新闹出的幺蛾子，但这个 Windows 10 增量更新包，显然不该为本次蓝屏死机事件负责(据说 Windows 7 也遇到了类似的问题)。

通过进一步调查，本次 BSOD 可以锁定是“classpnp.sys”和“klbackupdisk.sys”(卡巴斯基实验室卷过滤驱动)这两个系统文件导致。

虽然没有特定的模式和清晰的理由，但据说在运行 Mozilla Fire 和 Google Chrome 之类的浏览器的时候，随机触发该 BSOD 错误的概率很高。

当前微软和卡巴斯基方面均未表态，万幸的是已经有一个 beta 版的修复补丁可以暂时顶上，而 18.0.0.405(e) 则是首个已包含该补丁的版本。

有需要的人们可以手动尝试安装，或者暂时换用其它安全软件，直到卡巴斯基在不久的将来正式解决该问题。