最近有很多网友问，为什么我惠普电脑装win7系统后usb鼠标都不能用了？大家都知道，win10系统虽然发布了几年，但是由于Win7的习惯留住了不少Win7忠实用户，因此Win7系统的使用用户还是比较多的。不少用户反映一个问题，安装Win7系统之后，会发现惠普电脑装win7系统后usb鼠标不能用/失灵没反应的问题，但是可以确定的是键鼠肯定没有问题的，那么这到底是什么原因呢？inte 6代cpu和intel 7代cpu有原生驱动，只要我们在安装win7时注入usb驱动即可，而intel 8代cpu usb驱动至今没发布，而2018年后惠普电脑都是采用的intel 8代cpu,所以有些朋友经常会遇到等惠普安装win7系统后usb不能使用的问题。下面给大家分析一下惠普电脑装win7后usb不能使用的原因以及解决方法。

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1、支持注入usb3.0驱动的U盘启动盘制作工具：U盘启动盘制作工具(PE特点：1，绝无捆绑任何软件的启动盘。2，一键装机自动注入usb3.0和nvme固态硬盘驱动)
2、支持usb3.0/usb3.1的惠普win7镜像下载：WIN7新机型镜像下载（新机型全面集成USB3.0/usb3.1驱动，解决安装过程无法识别USB设备的问题，支持intel 6代cpu、intel 7代cpu、intel 8代cpu）

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惠普装win7鼠标动不了不能用的原因：

    原来问题的原因是英特尔Skylake这代芯片组（100,200,300系列）把EHCI主控替换成了XHCI主控，Windows10和Windows8是原生带有XHCI主控驱动的，而稍微老点的Windows 7系统原生是没有XHCI主控的驱动的，所以就出现了以上的情况，我们今天就来解决掉这个无语的问题。

    解决Win7在intel 六代cpu和intel 七代CPU平台上无法识别USB接口之前，我们先来简单了解下XHCI的相关知识和造成问题的原因。

    XHCI（eXtensible Host Controller Interface）可扩展的主机控制器接口，是Intel开发的USB主机控制器，本代100系列芯片的USB协议采用的就是XHCI主控，是面向USB 3.0标准的，同时也兼容2.0以下的设备。上代Broadwell之前采用的都是EHCI主控，主要是面向2.0标准的。而原生win7系统只有EHCI驱动而没有XHCI驱动。

 如果透过sata光驱使用光盘来安装Win7系统，由于Win7并不包含 XHCI USB3.0 的驱动，所以就算能让你安装进桌面，最后还是会因为缺少XHCI USB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标，因为Win 7也不支持100系列平台所使用的XHCI架构，偏偏XHCI又不向下兼容于EHCI。所以为了解决这个问题，我们必须将XHCI驱动加入Win 7的安装镜像（光盘)或U盘中。

 inte 6代cpu和intel 7代cpu有原生驱动，只要我们在安装win7时注入usb驱动即可，而intel 8代cpu usb驱动至今没发布，所以有些朋友经常会遇到b360 z390等新主板安装win7系统后usb不能使用的问题。

 惠普装win7鼠标动不了的解决方法一：

1、下载带usb3.0/usb3.1驱动的惠普 win7系统(支持b360/b365/h370/z390/等新主板装win7)

     惠普电脑2019年7月份版本特别说明：

     1、 集成主流用型 NVMe 驱动( 不只是集成了win7 nvme两个补丁，集成了通用型nvme驱动)，部分m.2固态驱动可以采用小兵U盘启动制作安装

     2、 多种USB3.0 驱动( 包含 Intel 7/8/9/100/200/300系芯片组原生USB3.0 驱动、AMD 芯片组( 现有架构) 的原生USB3.0 驱动以及两种第三方芯片 USB3.0 驱动)(解决USB3.0设备无法使用问题)

     3、 支持UEFI+GPT 模式快速启动(当然也支持传统Legacy+MBR 模式)(支持UEFI+GPT让开机速度更快)

     4、 集成最新SRS磁盘控制器驱动，解决部分RAID安装WIN7蓝屏的问题。

     5、 新增支持H310/B360/H370/Q370/Z390等300系列主板的USB驱动和UHD 630集显驱动。

惠普装win7鼠标动不了解决方法二：

1、制作好U盘启动后，运行桌面的"一键装机"工具，然后首先点击浏览，在U盘找到我们下载好支持新主板的ghost版本的iso或者gho文件，以c盘为系统盘，把win7系统安装在c盘中，点击确定如图所示：

2、点击开始后，等待释放GHO安装程序，然后开始注入usb驱动，可以解决usb无法使用的问题(注意惠普intel 8代cpu要搭建惠普系统)，电脑便会自动重启电脑。

3、拔掉U盘电脑重启后，系统会自动完成后续的程序安装以及，直到看到桌面，系统就彻底安装成功了。

以上就是关于惠普装win7鼠标动不了全部方法了，不妨通过以上的方法来解决。更多教程请关注电脑系统城(www.dnxtc.net)。