什么是电脑蓝屏？

      电脑蓝屏，又称为“蓝屏死机”（Blue Screen of Death，简称BSOD），是Windows操作系统在遇到无法自行恢复的系统错误时启动的一种保护机制。

当Windows操作系统检测到严重的系统错误，如硬件故障、软件冲突或系统文件损坏等问题时，为了阻止这些错误导致更严重的数据损失或损坏，系统会强制关机并显示一个蓝色背景的屏幕，这就是所谓的“蓝屏”。屏幕上通常会显示一些错误信息和代码，帮助用户或技术人员识别问题所在。

      总的来说，蓝屏是Windows操作系统的一种安全措施，旨在防止系统错误导致更严重的后果。虽然它可能给用户带来不便，但也是系统设计中用来保护计算机和数据的重要环节。

      电脑蓝屏怎么办?

      电脑出现蓝屏问题时，可以采取以下步骤来进行排查和解决：

      记录错误代码：如果可能，请记下屏幕上显示的蓝屏错误代码，这将有助于诊断问题的具体原因。

      检查硬件：如果您最近安装了新的硬件，尝试将其移除并重新启动电脑，看看是否解决了问题。

      进入安全模式：重启电脑并尝试进入安全模式。在安全模式下，系统会以最低的驱动程序和服务启动，这有助于排除软件冲突的问题。

      更新驱动和系统：确保您的操作系统和所有驱动程序都是最新的。过时或不兼容的驱动程序是常见的蓝屏原因。

      使用系统还原：如果问题是在安装了新软件或更新后出现的，可以尝试使用系统的“最后一次正确配置”功能或进行系统还原，恢复到问题出现前的状态。

      运行故障排除工具：Windows 提供了多种故障排除工具，可以帮助诊断和修复常见的蓝屏问题。您可以在“控制面板”中找到这些工具。

      考虑重装系统：如果上述方法都无法解决问题，您可能需要备份重要数据并考虑重装操作系统。

      电脑Windows系统蓝屏原因分析及解决方法

      如果系统经常蓝屏，但是依然可以进入操作系统（也可以进入安全模式进行操作），我们通过系统设置，需要在电脑蓝屏的时候生成DMP文件，通过WinDbg或者BlueScreenView这样的蓝屏分析器来分析生成的DMP文件，查看电脑到底是因为什么程序或者驱动导致的电脑蓝屏现象。

      我们先来教您如何设置Windows系统在蓝屏的时候生成DMP文件，让系统蓝屏之后，自动生成DMP文件。这里以Win10为例:

      1、右键点击“此电脑”，选择“属性”，如下图所示。

      2、点击“高级系统设置”，如下图所示。

      3、在系统属性窗口中，高级选项卡中的启动和故障恢复中，点击“设置”按钮。

      4、在启动和故障恢复的窗口中，我们勾选“将事件写入系统日志”，写入调试信息为“核心内存转储”或者“小内存转储（256KB）”，个人建议选择“小内存转储（256KB）”，点击确定就好了。

      注：Win7系统设置生成DMP文件的方法，鼠标右键桌面上的“计算机”-选择属性-点击“高级系统设置”-“点击启动和故障恢复”设置，勾选“将事件写入系统日志”选项。

      等待下一次电脑蓝屏之后，我们通过C:\Windows\minidump这个路径找到您电脑蓝屏的DMP文件，接下来我们就要借助WinDbg或者BlueScreenView蓝屏分析器进行查看蓝屏主要的原因了，由于WinDbg蓝屏分析器虽然对于专业人士使用的比较多，但是由于使用上对小白不是太友好，所以这里我们以BlueScreenView蓝屏分析器为例，软件比较简单，适合小白使用。

      利用bluescreenview工具分析蓝屏原因：

      1、打开bluescreenview分析器软件之后，首先我们点击第一个图标“高级选项”，点选“从以下MiniDump文件夹载入”，默认路径为C:\Windows\minidump，并且点击确定按钮，就可以载入电脑中的DMP文件，如下图所示；

      2、点击想要查询的这个Dump文件，建议查看最近几次的Dump文件，从奔溃时间就可以看出来哪个时间是今天发生的蓝屏DMP文件，点击想要查看的DMP文件之后，我们就可以看到报错的信息，我们只需要看红色部分的一个或者多个文件。

      驱动导致的蓝屏案例：

      从上图我们可以看到Nvlddmkm.sys和dxgkrnl.sys等文件导致的电脑蓝屏故障，dxgkrnl.sys应该是DirectX的驱动文件，nvlddmkm.sys可以看出是英伟达（NVIDIA）显卡驱动，接着我尝试了将显卡驱动卸载，并重新安装，结果问题就解决了。如果您不知道这个文件与什么软件或者驱动有关，可以直接百度一下这个文件。

      软件冲突或者兼容性引发蓝屏案例：

      从上图WdFilter.sys这个文件是与什么软件有关，在百度搜索了一下“WdFilter.sys”，发现这个文件与2345系列软件有关，于是我删除了电脑中2345旗下所有软件，观察了数月，蓝屏再也没有出现了，问题解决了。

      当然卸载之后，可以观察几天如果没有蓝屏，说明就是这个问题导致的，如果就要用这个软件，您可以试图重新安装这个软件最新版本或者降低版本试试，有一些软件某版本可能与Windows某版本的操作系统出现冲突或者兼容性问题很正常。

      电脑Windows系统蓝屏常见问题解答：

      问：常见电脑蓝屏的报错文件及驱动文件有哪些？

      答：分以上就是电脑蓝屏常见的报错文件，具体如下：

      ntkrnlmp.exe：Windows系统内核，通过官方渠道重新安装电脑所有主要硬件 (包括 BIOS、独立和核心显卡、有线和无线网卡、声卡等) 的驱动程序。 

      nvlddmkm.sys、dxgmms2.sys、igdkmd64.sys：电脑显卡硬件相关驱动程序，通过官方渠道重新安装独立显卡和核心显卡的硬件驱动程序。 

      NETIO.SYS、tcpip.sys、vwififlt.sys、wdiwifi.sys、rt640x64.sys： 电脑网卡硬件相关驱动程序，通过官方渠道重新安装有线网卡和无线网卡的硬件驱动程序。 

      iaStorAC.sys：Intel 快速存储技术驱动程序，通过官方渠道重新安装 “Intel 快速存储技术” 驱动程序。 

      topsecpf.sys：“天融信” 厂商旗下应用程序，卸载电脑中的 “天融信” 厂商旗下软件。 

      360Hvm64.sys：360 安全卫士 (360 杀毒) 应用程序，卸载电脑中的 “360” 厂商旗下软件。 

      TesSafe.sys：腾讯电脑管家、腾讯游戏等应用程序，卸载电脑中的 “腾讯” 厂商旗下软件。 

      aida64.exe：“AIDA 64” 硬件检测工具，卸载电脑中的 AIDA 64 工具。 

      xlwfp.sys：“迅雷” 厂商旗下应用程序，卸载电脑中的 “迅雷” 厂商旗下软件。 

      chrome.exe：“谷歌” 旗下 Chrome 浏览器，卸载电脑中的 Google Chrome 浏览器。 

      HaozipSvc.exe、WdFilter.sys、Pic_2345Svc.exe、2345ExProtec， 2345Iron.sys，2345Misc.sys，2345Prot.sys，2345Base.sys等：基本与2345软件有关，卸载关于2345软件。

      问：为什么用U盘安装原版win10或win11时出现蓝屏情况？

      答：如果是安装原版win10或win11系统出现蓝屏，一般检查bios中是否开启了vmd模式，如果采用小兵pe安装的话，直接采用小兵pe中的“小兵系统安装”工具进行安装，安装过程中会自动注入vmd驱动，解决安装原版win10或win11系统出现蓝屏的情况。

      问：为什么安装win7出现0x000007b蓝屏情况？

      答：如果蓝屏代码为0x0000007b话，1、检查bios中的硬盘模式是否更改为ahci，vmd选项是否关闭。默认情况win7不支持raid、vmd、rst等模式安装win7，需要将硬盘模式更改为ahci。2、如果是nvme协议固态硬盘的话，检查系统中是否集成了nvme补丁或驱动。小兵pe支持一键注入nvme补丁和驱动。

      问：为什么安装win7出现0x00000a5蓝屏情况？

      答：如果蓝屏代码为0x000000a5话，说明机器bios不支持win7。

      问：为什么安装winxp出现0x000007b蓝屏情况？

      答：如果安装xp系统蓝屏代码为0x0000007b话，说明机器bios中没有将硬盘模式改成ide，目前默认xp只支持IDE模式安装。